Nối tiếp các thành công trong dịch vụ vận tải, nắm bắt được nhu cầu về chuyển dọn cung như yêu cầu về chất lượng dịch vụ của quý khách hàng. Cty TOÀN TÂM chúng tôi đã đưa ra loại hình Dịch vụ chuyển nhà trọn gói (trực thuộc Movinghouse) với tính chuyên nghiệp vượt trội. Chúng tôi cam kết mang với quí khách hàng luôn được sử dịch vụ với chất lượng tốt nhất.
Trước khi ký hợp đồng:
– Nhân viên công ty sẽ đến khảo sát nơi tiến hành vận chuyển và điểm nhận hàng, ghi nhận lại số lượng, tình trạng hàng hóa bằng cách chụp hình chính xác hàng hóa cần chuyển.
– Đo đạc chính xác kích thước, trọng lượng hàng hóa, ước tính khoảng cách vận chuyển hàng
– Lập bản mô tả công việc và báo giá chính xác cho khách hàng
– Ghi nhận các yêu cầu từ khách hàng
(quá trình khảo sát và báo giá không quá 24h)
Đặt biệt: Có nhân viên tư vấn trực tiếp, giải đáp thắc mắc về phương thức làm việc cũng như quy trình làm việc cụ thể
Sau ký hợp đồng:
Sau khi bàn bạc thống nhất và đi đến kí kết hợp đồng ấn định thời gian vận chuyển chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau :
BƯỚC 1: ĐÓNG GÓI HÀNG HÓA
– Vật dụng đóng gói hàng hóa (thùng carton, mút, xốp..) sẽ được chuyển đến khách hàng trước 01 ngày để khách hàng đóng gói các vật dụng cá nhân.
– Nhân viên công ty sẽ đóng gói hàng hóa còn lại sau khi khách hàng đã đóng gói các vật dụng cá nhân.
– Hàng hóa sẽ được đóng gói theo quy tắc an toàn :
* Hàng hóa dễ bể sẽ được bọc giấy báo, bọc mút, đóng thùng carton và được sắp xếp riêng (có ký hiệu hàng dễ bể)* Hàng hóa điện tử sẽ được bọc bằng xốp góc và đóng thùng carton, máy móc lớn tránh trầy xước được đóng bằng pallet và thùng gỗ (có ký hiệu hàng quan trọng)
* Hàng hóa đồ gỗ, nội thất văn phòng sẽ được tháo gỡ, bọc mút PE và quấn màng Cover.
BƯỚC 2 : PHÂN LOẠI SẮP XẾP HÀNG HÓA
– Phân loại hàng hóa dễ bể – hàng hóa quan trọng – hàng hóa tránh trầy xước (có dán ký hiệu riêng biệt – có tem niêm phong đối với hàng hóa quan trong và chuyển xa)
– Đáng dấu màu theo từng phòng, từng bộ phận
– Đánh số hàng hóa
– Lập danh sách đồ đạc đối chiếu với bản vẽ sắp xếp hàng hóa
BƯỚC 3 : VẬN CHUYỂN
– Hàng hóa vận chuyển sẽ được tập trung tại một vị trí nhất định, phân loại, bốc xếp vận chuyển bằng xe tải có trọng tấn phù hợp không chồng chéo, nhồi nhét đồ đạc, tránh cho quá trình vận chuyển bị va đập, hư hỏng, trầy xước.
– Có giám sát theo hàng hóa, đảm bảo an toàn trên đường vận chuyển.
BƯỚC 4 : LẮP ĐẶT – SẮP XẾP – VỆ SINH
– Tiến hành lắp đặt các vật dụng theo yêu cầu sơ đồ bản vẽ, bao gồm hệ thống điện, nước, máy lạnh, và nội thất (vách ngăn thạch cao, trần thạch cao, tháo gở và dán lại thảm theo yêu cầu….)
– Sắp xếp vật dụng – hàng hóa cá nhân theo sơ đồ bản vẽ.
– Tiến hành vệ sinh lại toàn bộ hàng hóa (miễn phí)
* Trách nhiệm :
– Nếu xảy ra tình trạng thất thoát, mất mát hàng hoá, đỗ vỡ trong lúc vận chuyển quý khách sẽ được công ty chúng tôi đền bù 100% theo giá trị của vật dụng tại thời điểm ký kết hợp đồng.
Ngoài ra chúng tôi còn cho thuê xe ô tô, xe tải các loại, xe nâng, xe cẩu, cẩu tải…. nhân viên bốc sếp, vệ sinh theo yêu cầu của quý khách hàng.
Với phương châm “ UY TÍN – CHUYÊN NGHIỆP – TẬN TÂM”
chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng chất lượng phục vụ tốt nhất.
